- کشور مبداترکیه
شرکت فولادفام با تمرکز بر ارتقای فراگیر عملکرد فرایندها و سیستمها کیفی و توانمند سازي کارکنان، تلاش می کند فرایندها و سیستمها را بطور دائم در جهت پاسخ به نیازها و انتظارات مشتریها بهبود دهد. در این راستا ارتقای کیفی به عنوان یک فلسفه والای مدیریتی نگریسته می شود.
خط مشي كيفيت شركت فولاد فام
شركت فولاد فام توليدكننده مجموعه قطعات فلزي / پرسي خودرو جهت ايجاد اطمينان در مشتريان استاندارد ISO TS 16949 : (2002) و الزامات ساپکو 79 را به عنوان الگوي سيستم تضمين كيفيت انتخاب و با هدف جلب رضايت مشتريان اهداف زير را طرح‌ريزي نموده است:
بهبود مستمر كيفيت محصولات و اثر بخشي سيستم كيفيت از طريق بررسي وبهبود روشهاي توليد و بازرسي وتجزيه وتحليل اطلاعات
رعايت زمان در برآورده نمودن خواسته ها والزامات مشتريان از جمله تحويل به موقع و رسيدگي به شكايات در حداقل زمان ممكن
ارتـقاء سـطح آگاهي كاركنان از طـريق آمـوزش ، افزايش حس مسئوليت پذيري ومشاركت درامور از طريق اجراي نظام هاي انگيزشي و ايجاد رضايت شغلي در كاركنان
ايجاد محيط ايمن وسالم براي كاركنان در جهت حفاظت از مهمترين سرمايه هاي معنوي شركت
اقدام در جهت دست يابي به ضايعات صفر به منظور حفظ منابع و ايجاد توانايي در كاهش قيمت تمام شده
مسئوليت نظارت بر حسن اجراي فعاليتها و حصول اطمينان از درك اهميت فعاليتهاي كاركنان در دست يابي به اهداف ياد شده به عهده نماينده مديريت در سيستم تضمين كيفيت مي باشد ، كه از طريق مميزي هاي داخلي و ارائه گزارشهاي منظم اثر بخشي و چگونگي عملكرد نظام را به اينجانب اطلاع مي دهد تا اقدامات به موقع براي بهبود و يا جلوگيري از هرگونه انحراف در عملكرد صورت پذيرد
